「ディズニーのアトラクションのシステム調整って何？」
このブログ記事は、そんな方々に向けて書いています。
こんにちは。
ディズニーブロガー・ディズニーYouTuberのもちお（@sofmotmic）です。
ディズニーで良い思い出を作るためのお得情報などを勉強し、ブログで発信しています！
はじめてアトラクションのシステム調整を経験しました。
で、「マルチエクスペリエンス」というものをもらいました。
そこで本記事では、
アトラクションのシステム調整とマルチエクスペリエンス
について紹介します。
ミッキーのフィルハーマジックでシステム調整を経験
2019年8月11日の夜、ミッキーのフィルハーマジックでシステム調整を経験しました。
その日はパークがものすごい混雑していましたが、ちょうど夏の夜ショー「オー！サマー・バンザイ！」をやっている最中でしたので、待ち時間表示は「10分待ち」。
すんなり前室に入れて、しかもタイミングが良かったのでスムーズにシアターに入ることができました。
「10分待ち」とはいえ、シアターは満席の状態。
で、通常通りメインショーが始まりました。
ミニーマウス
「それではみなさん、お待たせいたしました。
ミッキーマウスとフィルハーマジックオーケストラの登場です。
はっ！
ミッキー、ドナルドはどこ？オーケストラがいないの。
もう始まる時間なのに！」
ミッキー
「始まる時間？」
グーフィー
「たいへん！幕を開けなきゃ！」
ミッキー
「グーフィー！まだダメだよ！」
グーフィー
「えー？なにー？なんて言ったのー？」
（ミッキー登場）
ここで音声が止まり、キャストさんがザワザワし始めました。
で、「安全装置が作動した」というキャストさんのアナウンスが入りました。
（フィルハーマジックで「安全装置」って何だろう？って思いましたが（笑））
当然、ゲストもザワザワ。
シアター内が明るくなりました。
そして、確認ができるまでゲストは座って待つように指示されました。
で、5分くらい待ったところ、システム調整のためゲストは退室することに。
マルチエクスペリエンスとは？
そこで、「マルチエクスペリエンスの登録をする」というアナウンスがキャストさんからありました。
マルチエクスペリエンスとは、
ファストパス（FP）非対応アトラクションを、通常よりも短い待ち時間で体験できる優先券
とのことでした。
このマルチエクスペリエンスは、本日に限り、時間指定なく使えるそうです。
たぶん、フィルハーマジックがファストパス非対応なので、マルチエクスペリエンスを使えるアトラクションもファストパス非対応のものに限るっていうことだと思います。
登録は、キャストさんが持っている機械でパスポートのQRコード（もしくはアプリ上のQRコード）をスキャンすることによって行われました。
シアターの最後列の人から移動して、出口のところで、端末を持ったキャストさんにパスポートをスキャンしてもらう、という流れです。
僕はシアターの後ろから2列目に座っていたのですぐ対応してもらえましたが、ゲスト全員のパスポートをスキャンするのにはそれなりに時間がかかりそうです。
（キャストさんも大変そうです）
シアターから出ました。
フィルハーマジックの入り口では、キャストさんがシステム調整の案内をしていました。
で、システム調整を知ったゲストは
と無責任になぜかドナルドのせいにしていましたが、たぶんドナルドのせいです。
で、公式アプリ上に「マルチエクスペリエンス」が登場しました。
このパスを使えば、アトラクションを通常よりも短い待ち時間で体験できることになります。
今回はファストパス非対応アトラクションのみ。
ってことで、向かう先は一つしかありません！
ピーターパン空の旅でマルチエクスペリエンスを利用
ファストパス非対応アトラクションで待ち時間が長いものといったら、やっぱり「ピーターパン空の旅」です。
ミッキーのフィルハーマジックからも近いです。
で、やっぱりみんな考えることは同じで、
スマホを片手に持ったゲストが「ピーターパン空の旅」の前にごった返している状況（笑）
で、マルチエクスペリエンス用のライン（待ち列）が作られました。
通常のスタンバイ列は「40分待ち」表示。
一方、
とキャストさんが案内していました。
と正直なところ、思いました。
イメージは、「すぐに乗り場直行」でした。
が、スタンバイ列に並んでいるゲストの方がいて、彼らからしたら「なんで急に割り込まれることになるんだよ」って話ですので、20分待つのは当然っちゃ当然です。
10分ほど待った後、キャストさんにQRコードをスキャンしてもらって、スタンバイ列に合流しました。
が、キャストさんがすごく大変そうでした。
マルチエクスペリエンスのQRコードを端末で読み取る
↓
その直後に、スタンバイ列に並んでいるゲストの方に事情を説明
「前にゲストを入れていいか？」を確認
↓
で、僕を列に合流させる
という流れです。
これを1回1回くり返していました。
たしかにスタンバイ列に並んでいるゲストに説明しないで他のゲストを前に入れたら
ってなりますので、ゲストに説明しなければいけません。
それを毎回毎回やっているキャストさんがものすごく大変そうでした。
結局、ちょうど20分の待ち時間でアトラクションに乗ることができました。
システム調整とマルチエクスペリエンスのまとめ
以上、
システム調整とマルチエクスペリエンス
について紹介しました。
今回、レアな体験をした結果、システム調整になると現場のキャストさんがとても大変な思いをすることを知りました。
もちろん、ゲストにとってはシステム調整は残念なことです。
が、ゲストの残念な思いをフォローすべく、奮闘してくださるキャストさんに感謝です。
最後に、このブログを読んで「ディズニーに行きたい！」って思ってくださった方へ。
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以上、もちお（@sofmotmic）でした！
